Gestor(a) de Recuperação de Crédito

Integra uma equipa no setor financeiro dedicada à recuperação de crédito. Irás contactar clientes para negociar e regularizar valores em atraso, garantindo soluções eficazes e ajustadas a cada situação.

- Contactar clientes por telefone para assegurar a regularização rápida dos valores em atraso;

- Negociar acordos credíveis e viáveis, alinhados com os objetivos da empresa e possíveis para o cliente;

- Apresentar soluções adaptadas e informar os clientes sobre o estado dos seus dossiers;

- Registar todos os contactos e atualizações no sistema para garantir um acompanhamento eficaz;

- Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos;

- Executar outras tarefas necessárias para alcançar os objetivos da equipa.

- Ensino secundário completo (12º ano);

- Experiência profissional anterior, incluindo part-time ou voluntariado;

- Conhecimentos informáticos e domínio de MS Office;

- Noções de literacia financeira;

- Boa capacidade de comunicação e escrita em português;

- Capacidade para comunicar e escrever em inglês (preferencial);

- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido com 2 dias de teletrabalho por semana;

- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 11h00 às 20h00, e até 2 sábados por mês, das 09h00 às 18h00, em teletrabalho.

- Vencimento base de acordo com a experiência demonstrada; 

- Subsídio de alimentação: 9.60€ em cartão;

- Prémios trimestrais;

- Formação inicial de 3 dias para integração e conhecimento transversal da área;

- Reembolso de até 40.00€ para passe de transporte mediante apresentação de comprovativo;

- Ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento e o apoio contínuo.